Tầm quan trọng của EQ

Khi nói đến việc thành công trong xã hội hiện đại, người ta bàn rất nhiều về IQ - trí thông minh đầu óc. Nhưng có một sự thật này mà có lẽ bạn chưa biết: Những người có mức lương cao nhất trên thế giới chưa bao giờ là người có IQ cao nhất, mà là người có EQ cao nhất.

Không ai nằm ngoài nhận định này, bao gồm cả Jack Ma, Tim Cook, Steve Jobs. Họ xuất chúng trong lĩnh vực của mình, nhưng như thế chưa đủ, bởi vì một mình họ sao có thể tạo nên những đế chế khổng lồ? Điều họ thực sự cần là kết nối được với những con người xuất chúng khác - những người có IQ cao hơn họ - để tạo nên nguồn nhân lực vững mạnh. Một mình họ thông minh thì có ích gì? Nắm trong tay 100, thậm chí 1000 người thông minh nhất, họ và doanh nghiệp của họ mới thực sự vươn tầm thế giới.

Và họ làm điều đó bằng cách nào? Câu trả lời là bằng EQ - trí thông minh cảm xúc.

Nhiều người tìm đến Sang và nói với Sang rằng: "Em học không giỏi, IQ không cao, vì thế chắc em không thể thành công". Nhưng đó là một suy nghĩ sai lầm, bởi vì IQ là thứ có thể luyện tập được. Sang chính là bằng chứng rõ nhất. Sang chưa bao giờ là học sinh giỏi trong mắt thầy cô, càng không phải là "con nhà người ta" trong mắt các ông bố bà mẹ. Sang từng chẳng giỏi bất kỳ một môn học nào. Nhưng khi đi du học, Sang đã quyết định thay đổi điều này bằng cách cố gắng hết sức. Sang đã nỗ lực gấp đôi, gấp ba người khác, đó là cách mà Sang đã cải thiện IQ của mình. Và quy luật này áp dụng cho bất cứ ai. Khi bạn nhìn vào một người thông minh và thành công, bạn đừng nghĩ rằng người này may mắn vì có trí thông minh bẩm sinh. Bởi vì tình huống đó hiếm khi xảy ra. Đối với phần lớn mọi người, họ đạt được thành công, học được nhiều kỹ năng và kiến thức là nhờ vào việc họ nỗ lực hơn người khác. Tin Sang đi, IQ là thứ bạn có thể giải quyết được.

Còn EQ thì sao? EQ quan trọng đến đâu?

Hãy nghĩ lại xem, dù bạn đang sống ở đâu, hoạt động trong lĩnh vực nào, thì suy cho cùng, bạn cũng phải làm việc với con người. Khách hàng của bạn là con người, nhân viên của bạn là con người, và đối tác của bạn cũng là con người. Mà con người là thực thể tồn tại vô cùng phức tạp và khó hiểu. Thời đại công nghệ đã dần thu hẹp khoảng cách của chúng ta về mặt kiến thức và kỹ năng. Về cơ bản, ai cũng tự học được bất kỳ điều gì nếu họ muốn. Chỉ cần có cùng quy mô và thâm niên, sản phẩm của công ty này về cơ bản không chênh lệch mấy so với sản phẩm của công ty khác về chất lượng và mức giá. Như vậy, tại sao khách hàng chọn bạn, mà không phải là đối thủ? Vì sao đối tác muốn làm việc với bạn, mà không phải công ty khác? Vì sao nhân viên muốn cống hiến cho bạn, mà không phải là một nhà lãnh đạo nào đó nhiều kinh nghiệm hơn?

Câu trả lời là: Khi chúng ta gắn kết với nhau bởi một sản phẩm, phần mềm, nền tảng, dịch vụ,… chúng ta sẽ sớm “chia tay” và dễ dàng chia tay. Nhưng nếu chúng ta gắn kết với nhau về mặt con người và giá trị, thì sợi dây liên kết ấy sẽ không dễ “đứt gánh giữa đường”.

EQ sẽ giúp bạn kết nối với người khác về mặt tinh thần và giá trị. Nó sẽ giúp bạn hiểu đối phương, biết họ đang cần gì và muốn gì. Nó sẽ giúp bạn giao tiếp hiệu quả với bất kỳ ai, truyền cảm hứng cho những con người thông minh và tài giỏi nhất thế giới để họ đi theo bạn. Rốt cuộc thì, vào thời xưa, khi người ta cạnh tranh với nhau bằng sức mạnh, vũ khí và quân đội, thì Pharaoh cũng chưa bao giờ được chọn bằng cách cho hai tuyển thủ lên sàn đấu vật để xem ai hơn ai. Nhà vua cũng chưa bao giờ được yêu cầu phải đọ sức xem giữa mình và các vị tướng lĩnh, ai có võ công cao cường nhất. Họ chỉ cần biết Pharaoh và nhà vua là những người lãnh đạo, biết điều binh khiển tướng, biết cân bằng quyền lực. Và những người này làm điều đó bằng cách nào? Bằng EQ đó, bạn ạ.

Tương tự, trong thời đại tôn sùng IQ và kỹ năng, các công ty chưa bao giờ chọn CEO bằng cách tổ chức một cuộc thi xem trong 2 phút ai giải được nhiều phương trình hơn. Họ chọn những con người được những-người-có-thể-giải-phương-trình mến mộ, ủng hộ và tin tưởng. Bên cạnh đó, EQ không phải là năng khiếu bẩm sinh, nó là thứ có thể luyện tập được. Trong khóa học của Sang, Sang sẽ đề cập đến những công cụ và nguồn tài liệu để bạn có thể rèn luyện EQ, một trong số đó là cuốn sách “Đắc nhân tâm” – một cuốn sách phải-đọc đối với những người muốn thành công trong thời đại mới.

Khi bạn có EQ, bạn sẽ biết đối nhân xử thế, và quan trọng hơn, bạn làm hài lòng những người quan trọng nhất với mình. Không gì quan trọng bằng con người, vì thế, sẽ thật tuyệt vời nếu bạn hiểu được người khác. Bạn sẽ hiểu bạn đời của mình, con cái mình, bố mẹ mình,... Bạn sẽ biết họ cần gì, muốn gì, và bạn sẽ xử lý ổn thỏa các mối quan hệ.

Tất nhiên, Sang không nói rằng kỹ năng và IQ là không quan trọng. Một người có hiểu biết số 0 về công nghệ đương nhiên không thể điều hành một công ty công nghệ, dù người đó thấu hiểu lòng người đến mức nào. Sang chỉ muốn nhắc nhở bạn rằng xã hội rất quan trọng. Bạn không thể rất giỏi trong một thứ, nhưng hoàn toàn tách biệt với phần còn lại của thế giới, bởi vì chúng ta phải giao tiếp với nhau và làm việc cùng nhau. Trong thời đại này, không ai có thể thành công một mình.

Bạn biết không, thiên tài thường ít khi hiểu người khác. Họ chìm đắm vào thế giới của riêng họ. Nhưng bạn có thể là người hiểu được thiên tài. Khi bạn hiểu được họ, họ sẽ là bạn đồng hành của bạn.

➖